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[ 전국대표번호 휴대폰 착신시 대표번호로 연결된 전화 확인 방법 ]
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전국대표번호를 휴대폰으로 착신을 많이 하시는데,
전화가 인입될때, 이게 휴대폰으로 바로 연결된 전화인지,
대표번호로 연결된 전화인지 확인이 되지 않습니다.
이런 불편함을 해소하고자 통신사별로 여러가지 서비스를 만들었습니다.
LG 유플러스
모바일 다회선착신 서비스
대표번호의 착신번호로 모바일번호를 사용하는 서비스
전화를 받을시 착신자에게 멘트(“전국대표번호에서 걸려온 전화입니다. 받으시려면 아무버튼이나 눌러주세요”)가 송출되며, 버튼을 누르면 발신자와 통화가 이루어지며, 버튼을 누르지 않을시에는 다음 착신번호로 연결됩니다.
착신자는 모바일 번호로 직접 걸려온 전화와 대표번호를 통해 걸려온 전화를 구별하여 응대 가능합니다.
유형
착신번호로 모바일 2개 번화와 호전환 기능을 사용하는 케이스
모바일 다회선 Q&A
Q1. 모바일 번호 5개를 초과하여 착신은 안되나요?
A. 호전환 기능 사용시 발신자는 착신자가 전화를 응답할때 대기 할수 있는 시간이 정해져 있는데,
“전국대표번호에서 걸려온 전화입니다. 받으시려면 아무버튼이나 눌러주세요” 멘트 송출시간이 있어
호전환이 5개 번호를 넘어가면 전화가 끊어지기 때문에 불가능 합니다.
(※ 유선 전화의 경우에는 멘트 송출이 없기 때문에 호전환 최대 9개 까지 가능합니다.)
Q2. 멘트 송출이 안되도록 할 수는 없나요?
A. 멘트 송출을 하지 않으면 착신자가 통화중이거나, 무응답으로 전화를 받지 않을 시 다음 착신 번호로 호전화을 할수가 없기에 불가능 합니다.
Q3. 호전환 시 마지막 번호에도 멘트 송출이 되게 할 수 없나요?
A. 모바일 번호로 직접 전화 온 것과 대표번호를 통해서 온 것을 모든 모바일 착신 번호에서 확인하고 싶어 호전환시
마지막 번호에서도 멘트 송출은 원하는 고객들이 있지만, 현재 기능상으로 제공이 불가능 합니다. 개선 검토중
마지막 모바일 번호 뒤에 유선 번호를 호전환 번호로 등록하면 멘트 송출이 되지만 추가 1회선 납부 비용 발생.
Q4. ARS 화 LBS 부가서비스와 함께 사용이 가능한가요?
A. 타 부가서비스(ARS, LBS등)와 중복 불가, 일반 지능망일때만 가능, 결합사용가능할수 있게 개발 검토중.
Q5.부가서비스 이용료가 있나요?
별도의 부가서비스 이요료는 없으며, 대표번호 회선당 기본료 + 모바일 통화료 10초당 13월
세종텔레콤
휴대폰 착신자 멘트서비스 라는 부가 서비스를 신청하면,
전화가 들어올때 수신 버튼을 누르면 “전국대표번호에서 걸려온 전화입니다” 멘트가 뜬 후 통화가 연결 됩니다.
한국케이블텔레콤(KCT)
통합앱서비스CID 로 휴대폰에 원스토어에서 통합앱CID 설치 후 대표번호로 걸려온 전화일때 휴대폰창에 팝업이 뜨며, 수신통계도 확인 할 수 있습니다.
유료서비스 월 5,500원 이며, 안드로이드 스마트폰에서만 작동 되며, 아이폰에서는 현재 설치되지 않습니다.
※ 현재 무료 1개월 이벤트 진행중 입니다.
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